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致美美多媒體音響代理商的一封信暨新春賀詞
來源:廣州市美美電器有限公司         發布時間:2016-01-29

美美多媒體音響代理商的一封信

暨新春賀詞

各位尊敬的代理商朋友:

大家好!在這萬物更新的美好時刻,我在這提前給大家拜年了!在此也允許我代表美美電器銷售部全體員工對各位商家朋友合作伙伴致以最誠摯的謝意,恭祝大家新年安康,生意興隆,合家歡樂!

20148月份,我有幸加入美美電器銷售部,負責銷售部的全面工作,為了加2.1多媒體音響項目的推廣力度,在美美電器總經理彭華珍先生的親自領導下,我們在大方面做了努力和嘗試:

一是快速組建調整培養強勢銷售團隊。我們立足于原有團隊成員,同時進行優化調整培訓,組建了一支優秀的銷售隊伍。目前,我們團隊的成員都是年輕人,充滿干勁,具備良好的服務意識,并且分工明確,各司其職,全心全意服務好自己所負責的區域代理商。為適應日新月異的市場需求,美美電器加快產品的更新換代,每當有新品上市,我們在第一時間通過傳真或E-mail等形式將新產品推介給客戶,以加強與渠道的溝通,提升我們的服務水平;為了提高產品的宣傳和企業文化的宣傳,我們特意單獨開通了美美官方網站(http://www.meimeiaudio.com,及時上傳產品圖片和功能簡介,并在大眾媒體和官方網站發布軟文推廣。對于銷售團隊加強了工作總結力度,深度分析客戶需求和動因,因地制宜地針對客戶制定相關推廣方案,引導代理商朋友加大加強推廣,深度扎根市場。在2015年末我們也嘗試性的派出2.1銷售團隊跟三木集團組成聯合戰艦配合客戶直接開發二級三級市場客戶,出人出力實實在在的幫助客戶開發市場,由于我們聯合戰艦團隊的兢兢業業,努力實干,獲得了代理商的極大認可和市場的深度接受。2016年我們將想法完善配套相關措施,加大幫扶積極客戶開發市場的力度,只要敢想敢做,相信我們會有一個美好的2016年!

 

二是大力加強產品的發力度。今年我們加大了對多媒體音響的開發,截至目前為止,單是開發私模的費用就投入了幾十萬元,我們成功開發出2.1私模玻璃彩屏音響、大功率高副箱家具2.1音響;同時我們也加大了公共廣播系統產品的開發,目前定壓功放和定壓喇叭、防水音柱產品供不應求,銷售場景喜人特別是2015年我們推出的SM-6700戰斗機,性價比極高,客戶推廣銷售非常輕松,市場占有率節節攀升,深受市場歡迎。未來,美美將開發更多更貼近市場更具有競爭力的產品,希望能給我們的渠道商帶來實實在在的商機。今年開發新產品時,我們充分聽取了廣大傳統經銷商和電商客戶的意見、建議和全新理念,在此我們深表感謝!也希望未來大家繼續獻計獻策,推出一系列更加接地氣有市場的好產品。

三是嚴格的紀律、規范的服務。沒有規矩無以成方圓,針對市場現狀,我們出臺了一系列規章制度,銷售團隊必須嚴格按照規章辦事,對所有新老客戶一視同仁,統一價格統一銷售推廣政策,我們深信只有規范合理的管理才是企業長期發展的基石,也才能最好地保護代理商的利益。當然,有些老朋友還不習慣,每次訂貨還習慣性的砍價要政策,這也是很正常的,我們能理解你們的心情,但是我們相信,經過一段時間的磨合后,大家都會明白我們的良苦用心,也會明白規范的渠道管理降低了風險,才能促進渠道健康、持續地發展。

四是規范快速的售后服務。我們明白質量是企業的生命,售后是企業的保障。2014下半年我們制定了嚴謹的售后制度,配備了足夠的人手和專業維修人員,保證客戶的貨品安全和維修機的質量,這樣不僅提高了售后服務效率,急客戶所急、想客戶所想,而且對于客戶所反饋的問題,銷售部門會第一時間以書面形式或者聯席會議的形式通知相關部門跟進處理,并且要求相關部門出具處理意見和總結經驗教訓,提高售后效率和服務質量。

五是加大美美自有品牌電商終端推廣的力度。2015年我們加大了自有品牌----英頓電商客戶終端推廣力度,建立了英頓天貓旗艦店和京東獨立運營之專賣店,同時我們對愿意加大投入的傳統渠道代理商在一定范圍內按比例給予噴繪制作費用支持。今年我們也打破常規,嘗試給優質客戶按照進貨額度送一些小禮品,譬如藍牙移動電源等等,希望能給我們的終端推廣帶來活力,提升英頓品牌在渠道的知名度和在消費者心目中的親民形象和親和力。目前我們英頓品牌在京東和淘寶天貓的銷售節節攀升,成績喜人!

六是加大培訓力度。我們深信不間斷的學習是一個團隊成功的基石。對銷售團隊我們構建了強化培訓與日常周例會培訓相結合的培訓制度,從產品知識、營銷策略、溝通技巧、心態激勵等各個方面進行了系統的培訓,提升了整個銷售團隊的素質和激情。針對經銷商的銷售隊伍,我們編制了培訓手冊進行書面培訓,同時對有條件的客戶代表進行了講座培訓和網絡培訓;這一切都從整體上提升了我們美美多媒體的銷售動力,改變了我們的總體結構。

七、引進戰略合作伙伴。通過不懈努力引進國學機項目,與知行合一品牌結成全天候戰略合作伙伴,通過我們的實干苦干敢干,全天候服務式營銷推廣,雙方互相融合,利益均沾,休戚與共,建立了血濃于水的戰斗情誼,在大家的共同努力下,市場也迎來了驕人業績,市場占有率挺進前二,成為國學機行業的一匹黑馬。

回顧我來公司這一年半時間,由于整體國民經濟下行,2.1音響市場相對萎縮,我們銷售部壓力山大,其間我們有艱辛,也有收獲,但是更多的是開心,因為有老朋友的繼續支持,還有更多的新朋友加入,正因為有了這么多好朋友好伙伴的支持,我們2.1音響項目取得了戰略性的轉變,取得了一定的成效,成為了2.1音響行業的佼佼者;當然對這些贊譽我們保持清醒的認識,我們要戒驕戒躁,持續努力,相信有公司的大力支持和品牌的強大拉力,有公司全體同事的努力拼搏,我們有能力有信心把2.1多媒體項目做的更強;2016年我們將推出“德國血統 精工制造”的高端品牌----貝多芬,希望在利潤和形象各方面提升大家的檔次,2016年我們將繼續努力,我們將在產品研發、成本控制、內部管理、渠道整合、服務質量方面狠下功夫,努力做好大家的后勤保障,希望能給大家帶來實實在在的實惠,希望借助于我們美美品牌拉升大家的經營檔次,希望大家多給我們提建設性的意見促進我們的成長,希望大家轉變思想與時俱進,也希望大家一如既往地支持我們的工作,與我們共同成長,共同見證美美電器的美好明天

最后再次感謝大家的支持,祝愿我們共同的美美電器明天更美好,事業更輝煌!

 

美美電器銷售

曾 志 強

                                        農歷乙未年臘月

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